様のマイページ

MONSTER Plus 限定公開

メンテトラブルFAQ

MONSTER Plus会員の皆さまだけがご覧いただける、トラブル時のFAQ一覧です。DTFの運用中に、実際の現場で起きたトラブル事例をもとに、原因から対処までを解説しているため、困ったときの安心な拠り所としてご活用いただけます。

現場で役立つ解決をひとまとめ

実際にあった不具合やトラブルの解決策を随時更新しております。
※会員様の学びのためにご用意した限定の特典ですので、外部への公開や二次利用はご遠慮ください。

トラブルFAQ

どのような機械を使用していますか?

DTF MONSTERでは、Hanrun paperの取り扱う最新世代のDTFプリンターを導入し、安定した出力環境を整えています。大ロット対応の高速モデルから、小ロットや多品種に適した省スペースモデルまで揃えており、案件の規模や納期に応じて最適な環境で出力しています。

サンプルは作成できますか?

はい、注文前に品質をご確認いただけるサンプルサービスをご用意しています。

品質を確認したい方は、弊社で用意したオリジナルデザインをプリントしたサンプル、実際にお客様のデータで確認したい方には、1m分無料(10m以上ご注文予定)で作成致します。初回のお客様はA4サイズ無料で作成致しますので、お気軽にお問合せください。

お支払い方法は何がありますか?

銀行振込とクレジットカードで承っております。取引実績や御社の経理上のご都合に応じて売掛(月末締め翌月末払い)も可能です。

プレスはしてもらえますか?

プレスをして納品するサービスは現時点ではございませんが、今後サービス展開も検討中ですので、ご要望ありましたらお問合せください。

何メートルから注文可能ですか

1mからご注文可能です。
初回は、色味などの確認のためA4サイズ無料でお出ししています。

送料はいくらですか?

基本送料は1,500円です。

※沖縄(3,000円)、北海道(2,500円)、離島などの遠方は別途見積りとなります。
※量産出力の場合は別途見積りになりますのでご了承くだい。

いつ届きますか?

ご決済の確認が取れてから、通常3営業日で発送しております。ただし、量産の場合は納期をいただく場合がございますのでご了承ください。お急ぎの方は事前にご相談ください。

どうやって問い合わせればいいですか?

お問合わせは、弊社HPのお問合せフォーム、お電話、オンライン相談、LINEの窓口を設けております。お客様のご希望に合わせてお選びください。

  • 機械メンテナンス オンライン相談

    Check 
  • 部品交換スケジュール管理

    Check 
  • メンテナンス動画の公開

    Check 
1 3